Supongamos que llegamos a una ciudad que no conocemos (ok, no... llegamos a Durango y no lo conocemos), fue un viaje largo y buscamos algún lugar donde poder comer. Terminamos de comer y buscamos algun lugar para poder ir a caminar, también donde alojarnos y de paso queremos saber cómo llegar a esos lugares. Preguntamos a los lugareños pero no nos es del todo satisfactoria la explicación, o por algún motivo nos dan indicaciones incorrectas (me ha pasado!) o simplemente nos ignoran (en estos tiempos todos desconfían de todos).
Afortunadamente, tenemos un computador o un smartphone y podemos hacer uso de internet para investigar un poco respecto al lugar al que acabamos de llegar. Como en la imagen de abajo, utilizamos la herramienta
Google Maps.
Búsqueda de "Victoria de Durango" en Google Maps
Otra opción para los que disponemos de un smartphone, sería utulizar redes como
Gowalla o
Foursquare, ésta última de gran popularidad entre los usuarios mexicanos (y los duranguenses, ni se diga).
En
Foursquare (4sq) los usuarios pueden hacer "Check In" cuando estan en un determinado lugar, además de poner tips acerca del mismo, y ganar premios especiales cuando son visitantes frecuentes (mayores de un lugar), ya sea simbólicos por parte de la red, o físicos en algunos lugares (en Durango son pocos los sitios que han hecho algo).
Foursquare para BlackBerry
Desafortunadamente, en la Ciudad de Durango, el Gobierno del Estado tiene bloqueados este tipo de sitios en su red pública, por lo que se pierde una gran oportunidad de que la gente foránea haga uso de la señal WiFi gratuita para ubicar sitios de interés.
Por ejemplo, en la imagen superior vemos la ubicacion de un negocio y un tip que amablemente escribió
Jazmín Fajardo, directora del área de Tecnología de Edelman México, en su visita a esta ciudad.
Así como este, podríamos ver mas comentarios, puesto que hay personas quienes cuentan con un smartphone pero no con un plan de datos y dependen de las redes libres que vayan encontrando por ahí.
Otro ejemplo es la red social Twitter, en la cual podemos encontrar comentarios en tiempo real, además de participar en promociones que pueden realizar los encargados, ejemplos en Durango: @
CaVazTe regaló una memoria USB 4Gb a quien obtuviera en foursquare el mayor de su negocio; el mismo Gobierno del Estado (@
gobdgo) en su momento, regalo pases VIP para los conciertos que dieron Enrique Bunbury y las chicas Bond en esta ciudad. También el Club Deportivo Alacranes de Durango ha hecho uso de redes como
Facebook y
Twitter regalando entradas a sus juegos de local.
Ejemplo de comentarios al momento en un restaurant del Centro Histórico
Como verán hay ejemplos diversos de marketing por medio de las redes sociales, y si aplicamos estos principios al turismo, es posible que propiciemos (o ayudemos a propiciar) las visitas de turistas, puesto que no todo son balaceras, descabezados y narco. Solo necesitamos comenzar por permitir el uso de herramientas que por sí solas ayuden a la promoción, como en este caso 4sq o twitter ;)
¿Se te ocurre alguna forma en la cual fomentar el turismo por medio de las redes sociales?
Escuchando: U2 - Everlasting Love |